Política de Privacidad de GO POLICE

1. Introducción

Bienvenido a GO POLICE ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil y nuestro sitio web (colectivamente, el "Servicio").

Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información sobre usted:

• Información de Identificación Personal: Nombre, apellidos, correo electrónico y Código de Identificación Policial (CIP).
• Información Profesional: Grado y categoría a la que pertenece dentro de la institución.
• Información del Dispositivo: Recopilamos un identificador único de dispositivo (`deviceId`) para vincular su cuenta a un único dispositivo por razones de seguridad y para prevenir el uso no autorizado de la cuenta.
• Datos de Uso: Información sobre su actividad en el Servicio, como los resultados de los exámenes, progreso en el estudio, bancos de preguntas utilizados y tiempo de sesión.

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, entre ellos:

• Para proporcionar, operar y mantener nuestro Servicio.
• Para gestionar su cuenta y su registro como usuario.
• Para personalizar su experiencia de aprendizaje y estudio.
• Para aplicar nuestras medidas de seguridad, como el bloqueo de la cuenta a un único dispositivo.
• Para comunicarnos con usted, ya sea para soporte técnico o para enviarle notificaciones relacionadas con el servicio.
• Para monitorear el uso del Servicio y mejorar su funcionalidad.

4. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Su información se almacena en los servidores seguros de Firebase, un servicio proporcionado por Google. Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Divulgación de Su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos divulgar su información en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro Servicio, como Firebase (Google) para la autenticación y base de datos.
• Por requerimiento legal: Si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.

6. Sus Derechos y Eliminación de Datos

Usted tiene derecho a acceder, corregir y solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos personales. Si desea eliminar su cuenta, puede hacerlo a través del siguiente enlace:

Al solicitar la eliminación, se borrará permanentemente toda su información, incluyendo su perfil, historial de exámenes y progreso de estudio.

7. Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de nuestro canal de soporte o al correo electrónico: soporte@gopolice.pe.